在 IT 行业里，一个经久不衰的玩笑是——每年都是 “虚拟桌面基础架构（VDI）之年”，因为每年都会有 IT 组织最终认识到虚拟桌面和应用的全部价值，并加速采用。
但是，尽管业界观察者一直视此为笑话，在现实世界中，虚拟桌面基础架构（VDI）及与之关联的 “桌面即服务”（DaaS）的使用一直在稳步增长。根据 Gartner [1] 的数据，2019 年运行虚拟桌面基础架构（VDI）软件的基础设施在全球的市场规模为 75.8 亿美元，而虚拟桌面基础架构（VDI）/DaaS 软件市场的规模为 50 亿美元。并且，相关支出在每年以超过 11% 的速度增加——远高于 IT 整体开销的增速。
虚拟桌面基础架构（VDI）和 DaaS 是终端用户计算（EUC）堆栈中的两项主要技术。如果您的机构一直在考虑采用 EUC 技术或扩展现有部署，那么您在作决定时，可能会感到格外艰难。
本文是专注分析虚拟桌面基础架构（VDI）和 DaaS 的系列文章中的第一篇，阐述了企业为什么应该首先考虑采用这些技术。本系列的后续文章将深入探讨虚拟桌面基础架构（VDI）和 DaaS 的细节，包括各自的优点、缺点和重要的部署注意事项，来帮助您作出更明智的决策。
毫无疑问，当我们在本系列文章中提及虚拟桌面基础架构（VDI）和 DaaS 时，我们所指的是用于交付虚拟桌面和/或虚拟应用的全部技术。这包括已经广为人知的解决方案，如 Citrix 虚拟应用和桌面（前身为 XenApp 和 XenDesktop）、VMware Horizon 和微软远程桌面服务。
企业为何采用虚拟桌面基础架构（VDI）和 DaaS？
成功的 EUC 项目通常会为最终用户、IT 团队以及整个公司带来收益，包括：
- 简化应用和桌面管理
- 优化数据安全和可用性
- 让 BYOD 和 CYOD 计划变成可能
- 简化和加速入职/离职流程
- 改善最终用户体验和提高效率
企业使用虚拟桌面基础架构或 DaaS，通常是希望能够借此来降低资本性支出和运营成本。但是，如果这是您的唯一目标，您可能会因此错失其他良机。以下三个主要原因解释了企业为什么应该考虑采用虚拟桌面基础架构或 DaaS。
理由一：集中式桌面和应用管理
每个企业都有最终用户，这些最终用户需要访问应用和数据才能完成工作并提高生产力。要满足这些最终用户的需求，会在成本、复杂性和用时上对 IT 造成负面影响。但虚拟桌面基础架构（VDI）和 DaaS 能够实现集中化管理从而减少这些负面影响，使大规模的桌面和最终用户应用更易于管理，并简化日常操作。
由于公司内广泛采用物理台式机和笔记本电脑，安装新应用以及管理、修补和更新操作系统软件等任务变得非常困难。几乎没有可能保证一切都是最新的。有了虚拟桌面基础架构（VDI）和 DaaS，便可以集中地管理和执行这些任务；流程可以实现自动化，来确保您的环境保持最新状态。如果出现问题，想要重启一个已知的良好配置也变得更为简单。
有了 DaaS，交付应用和桌面的平台成为服务的一部分，即大部分工作由提供商来完成，由此进一步减少管理负担和降低风险。对大多数服务来说，您的 IT 团队仍负责管理特定的用户应用。
在传统系统环境下，每当有新用户加入，便需要很长时间才能采购、配置和交付一个配有全部必要应用的合适设备。但有了虚拟桌面基础架构和 DaaS，新用户便可以更快投入工作，新应用将通过快速置备来使用户即刻具有生产力。
当用户角色出现变更或离开公司，可以很快地取消置备。这是现代企业的理想模式，尤其是用人计划具有巨大季节性波动的公司。在并购过程中，这种模式也会发挥巨大的作用。
理由二：更高的安全性和保护知识产权
对很多 IT 团队而言，设备管理的困扰远没有安全风险那么令人担忧，而后者涉及难以控制的、存有公司数据的设备。根据《福布斯》近期发表的一篇文章，“从 2005 年到 2015 年间，近 41% 的数据泄露事件是由设备丢失引起的。”虚拟桌面基础架构（VDI）和 DaaS 能够使最终用户不需要在设备本地进行存储，便可访问公司数据，消除了笔记本电脑丢失或被盗带来的风险。
- 用户应用不再需要在每个设备上都进行本地安装或运行
- 公司数据存储于您的数据中心或更安全的云端
- 如果设备出现故障，用户只需简单切换到另一台设备并从中断处无缝衔接
通常，虚拟桌面基础架构（VDI）或 DaaS 解决方案被配置为无状态；每次登录，操作系统和用户应用都处于原始状态，用户数据和用户设置都得到集中存储和保护。
虚拟桌面基础架构（VDI）和 DaaS 的另一个优点是，您可以使用现代的身份验证和授权技术（包括多因素身份验证和环境感知）来控制访问。通过执行更严格的规则，能够使外部人员更难实现未经授权的访问。
理由三：启用 BYOD 或 CYOD 计划
让机构分发标准的黑色笔记本电脑或米色台式机，并期望每位员工都就此满意，这种日子已经一去不复返。最终用户正在越来越移动化，并希望在使用的设备方面有更多选择，这使得 “自选设备”（CYOD）和 “自带设备”（BYOD）计划越来越普遍。但是，向用户在不受控制的个人设备上提供直接的访问权限，这可能是灾难的来源。通过把 BYOD/CYOD 计划和虚拟桌面基础架构（VDI）或桌面即服务解决方案一起使用，最终用户能够随时随地在任何设备上进行工作，而不会造成任何无法容忍的安全风险。
为每个人都提供更好的体验
虚拟桌面基础架构（VDI）和 DaaS 解决方案可以提高最终用户的移动性和生产力、降低数据风险和知识产权损失，并使 IT 运营更加高效。如果您曾经推迟着计划中的虚拟桌面基础架构（VDI）或 DaaS 项目，那么现在是时候重新开始了。
不过，您可能不止一次听说虚拟桌面基础架构（VDI）进行得不顺利这种可怕经历。下次，我们将讨论阻碍虚拟桌面基础架构（VDI）获得成功的种种挑战，并探讨相关的解决方法。
[1] Gartner 2019 年第一季度基础设施软件预测，IT 支出报告预测分析 356328，以及 2019 年 IT 关键指标数据报告 375647
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