Nutanix助力罗氏制药中国数字化建设 

行业

医药健康行业

客户收益

• IT运维成本降低，推动实现信息化设备的集中式管理
• 提升应用交付效率，满足业务创新发展的弹性需求
• 支持混合云部署，为未来IT架构安全升级保驾护航

解决方案

• Nutanix AOS 系统
• Nutanix Prism 管理软件

企业级应用

• MES制造执行系统
• 药监码系统
• 实时数据库系统
• 环境监测系统
• 环境管理系统

案例概述

罗氏制药在中国扎根已经27年，始终践行对中国的长期承诺。在大型跨国药企中，罗氏率先建成并不断升级和完善其完整的医药价值产业链，包括研究、开发、生产、营销等环节，满足中国患者的未尽之需。

为了支撑业务发展，罗氏制药中国在集团全球化信息战略指导下，不断强化数字化建设。在总部层面，罗氏制药与 Nutanix 达成了战略合作，推动IT架构转型与升级。罗氏制药中国也积极响应集团的全球化战略，通过引入Nutanix超融合基础架构构建业务平台，推动企业的业务创新与发展。

挑战

罗氏与中国的渊源可以追溯到上世纪20、30年代，公司始终秉承“患者为先”的理念，惠及中国患者。作为一家以创新为驱动的企业，罗氏始终坚持对研发的持续投入。目前罗氏制药中国全价值产业链在上海张江总部园区齐集，上海成为罗氏继旧金山和巴塞尔之后的第三大全球战略中心。

随着国家在新发展阶段全面推进健康中国建设，医疗健康行业发展迈入高速发展期。如何通过信息技术升级来保障安全和优化效率，成为医疗健康行业的取得长足发展的关键。罗氏制药中国是一家从研发到生产制造、销售、商务的全产业链的综合企业，在信息化建设方面起步很早。例如，在工厂建设方面，罗氏制药提出了在生物制药行业领先的数字工厂成熟度模型来建造可预测型的数字化工厂，该模型涵盖人员能力、硬件标准、系统互联、安全建设等维度。

此外，近几年各种各样的信息安全事件也层出不穷，如勒索病毒WannaCry就曾对制药行业造成巨大的挑战。为加强生产制造网络的信息安全建设，保护生产以及重要的业务数据，罗氏制药不断推动IT架构升级。罗氏制药中国生产制造IT业务伙伴兼生产制造IT环境架构蓝图中国实施项目负责人表示，针对外部安全威胁，并结合全球数字化工厂成熟度建设模型的指导方针，罗氏制药中国在内部IT建设方面进行了积极探索，引入的Nutanix超融合基础架构基础上的的业务支持平台既加强信息安全的，同时也是对全球总部数字化建设战略规划的极佳实践。

解决方案

作为全球500强企业，罗氏制药各地的信息化建设都需要按照公司的全球化信息战略进行，此次罗氏制药中国的IT架构升级项目就是由罗氏总部的IT技术专家与 Nutanix 合作完成的。“我们总部考察了很多行业内领先的IT架构服务商的方案，在性能表现、部署效率、安全、成本等方面进行综合评估，最终选择采用 Nutanix 超融合基础架构。” 罗氏制药中国生产制造IT业务伙伴兼生产制造IT环境架构蓝图中国实施项目负责人说。

作为监管严格的特殊行业，制药业需要接受中国食药监局、欧盟以及美国FDA的监管，因此对支持生产药品的IT系统格外重视。目前，Nutanix 超融合基础架构支持了罗氏制药中国的制药生产的主要系统，包括MES制造执行系统、药监码系统、环境监测系统、环境管理系统等。罗氏制药中国生产制造IT业务伙伴兼生产制造IT环境架构蓝图中国实施项目负责人表示，在原有合规高质量的IT方案部署情况下，为了更好地保证系统的可靠性、可追溯性，以及数据的完整性，罗氏制药中国已经将相关的生产制造系统全部迁移到了 Nutanix 平台。

客户收益

IT运维成本降低，实现信息化设备的集中式管理

罗氏制药在全球各地采用自建数据中心模式，每个区域的公司会根据各自的IT需求采购和搭建相应的IT基础架构，比如服务器、存储、网络设备。这种模式虽然满足了各地的个性化需求，但是不同的团队管理分散的设备和不同的系统应用，这对于IT基础设施的生命周期管理、补丁管理、运营维护等工作造成了很大的困扰。

同时，由于全球各区域的公司均具有一定自主权，平台、工具不统一，加之管理过程和管理系统的规范标准不同，使各个信息系统之间容易出现兼容性和集成性问题，这也造成日常沟通和IT测试的成本高昂。因此，罗氏制药的集中化管理需求非常强烈，亟需构建一个全球范围内通用的平台基础架构，解决IT管理复杂、不直观等问题。

通过部署 Nutanix 超融合基础架构，罗氏制药IT团队引入和学习了 Nutanix 的最新技术，将原本高水准的IT运维能力进一步提升，不仅降低了成本，还可在简单、直观的界面上实现对所有设备的统一管理。罗氏制药中国生产制造IT业务伙伴兼生产制造IT环境架构蓝图中国实施项目负责人表示：“Nutanix 超融合基础架构在性能、可扩展性、运维管理上有着诸多优势，帮助我们实现了对数字化工厂的集中管理和规划，尤其是在人力成本、资源、业务团队维护等方面获益良多。”

提升应用交付效率，满足业务创新发展的弹性需求

相比传统IT架构，Nutanix 超融合基础架构解决方案采用图形化界面，更加简单直观、易于管理，同时部署更加快捷，显著提升了应用交付效率。罗氏制药中国生产制造IT业务伙伴兼生产制造IT环境架构蓝图中国实施项目负责人表示：“从业务层面来看，Nutanix 超融合基础架构可以实现快速切换，新业务系统的上线时间缩短至几天。同时，系统应用的访问速度非常快，提升了罗氏制药业务人员的使用体验。”

此外，Nutanix超融合基础架构在可扩展性方面也有优势，可以根据企业的工作负载情况自由增置节点，满足罗氏制药弹性的应用服务场景。基于Nutanix超融合基础架构，罗氏制药中国对IT架构进行了升级，满足了可扩展、高容错、高安全等级的环境要求，IT架构的出错概率显著降低，有力支持了药品生产的企业级核心应用，充分满足了罗氏制药业务创新发展的弹性需要。例如，Nutanix Prism 管理软件提供了实时监控功能，帮助IT团队洞悉业务难点，以针对性地制定准确的规划，灵活且快速响应业务创新发展的需求。

支持混合云部署，为未来IT架构安全升级保驾护航

如今，云计算成为企业数字化建设的重要抓手。尽管目前罗氏制药仍主要采用自建数据中心承载业务应用，但也在探索非核心业务迁移至公有云的可能性。此外，罗氏制药还计划将部分业务应用进行云化改造，为将来的混合云部署做好准备。

罗氏制药中国生产制造IT业务伙伴兼生产制造IT环境架构蓝图中国实施项目负责人表示：“ Nutanix 超融合基础架构提供了无缝迁移到混合云的最佳路径，让我们能够轻松构建跨本地数据中心和公有云的混合环境，以便快速扩展容量或实现应用数据的云备份，探索新的业务发展机遇。”

此外，Nutanix 能够提供针对网络安全、文件和对象存储、虚拟化和业务连续性等的丰富数据服务，助力企业预防和检测跨多个云环境的攻击，以及实现遭遇攻击后的灾难恢复，可以确保罗氏制药在IT架构升级中的数据安全。在此过程中，罗氏制药的业务运行将不会受到可感知的影响，并获得数据管理、性能等方面的更强驱动力。

未来计划

当前，数字化逐渐成为企业发展与创新的核心驱动力。制药行业由于其特定的行业属性，需要建立稳定、可靠的IT基础架构，以保障业务生产的连续性。通过 Nutanix 解决方案，罗氏制药积极探索超融合基础架构在数字化战略落地中的应用，走在了行业前列。未来，罗氏制药还计划建设可预测型的数字化工厂，并与 Nutanix 在更多的领域继续合作，为行业数字化转型提供最佳典范。